Ako postupovať, keď nefungujú knihy z digitálnej knižnice

Vážení používatelia, pán Vágner v polke roku 2007 veľmi dobre popísal postup, čo treba urobiť, keď vám nefungujú knihy WMA DRM 10.

Uvádzame časť jeho e-mailu:

pozdravujem všetkých čitateľov aj pracovníkov, ktorý sa o digitálnu knižnicu starajú. Je to fakt revolučný projekt na slovenskom internete. Musím povedať, že zo strany SKN mám pocit, že je služba poskytnutá s maximálnym možným prihladaním na nevidiacich ľudí ako koncových používateľov. Jediné malé mínus vidím v použitej technológii windows media, do ktorej "sme" boli nanútení bezproblémovým dodržiavaním autorského zákona. Dovolím si preto priložiť svoju skúsenosť s prehrávačom windows media, ktorú som súkromne poslal Pánovy Norbertovi Véghovi. On mi samozrejme vyšiel ihneď v ústrety, za čo aj tu ešte raz ďakujem. Prikladám už len úrivok z avizovaného mailu: Po stiahnútí súboru som sa pokúsil tento súbor hneď spustiť vo windows media player 10. Hneď po otvorení prehrávača som dostal dialógové okno s titulkom "media usage rights acquisition". V okne bola zobrazená stránka s dvoma editačnými poľami a tlačidlom. Zadal som podľa popiskov prislúchajúcim k editačným poliam svoje užívateľské meno vagner a správne heslo. po potvrdení tlačidla odoslať som počul klasický zvuk, ktorý je vo windows nastavený na začatie navigácie (pri načítaní stránky). Čakal som pre istotu hádam aj 20 až 30 sekúnd, ale stále bolo zobrazené to isté okno. Tlačidlo "play" bolo stále nedostupné a na stránke zobrazený text: "Dosiahli ste maximalny pocet stiahnuti licencie." Po zopakovaní tejto istej procedúry niekoľko krát som nemal inú možnosť len opustiť spomínané dialógové okno stlačením tlačidla cancel. Windows media player mi oznámil, že som si prevzal licenciu a že by som si ju mal zálohovať. Urobil som to všetko podľa zobrazených správ a mám v podadresáry moja hudba v priečinku moje dokumenty priečinok s názvom License Backup. Pokúsil som sa aj v prehrávači windows media tieto licencie zo zálohy obnoviť, ale nijako som nebol schopný spustiť prehrávanie, program stále zobrazoval výzvu na zadanie užívateľského mena a hesla spolu s informáciou o dosiahnutom maximálnom počte získaných licencií. Rozhodol som sa teda aktualizovať na novšiu verziu prehrávača windows media player 11. Potom ako som toto urobil sa mi už dokonca nezobrazila ani žiadosť na získanie licencie, ale chybové hlásenie "A Windows Media Digital Rights Management (DRM) component encountered a problem. If you are trying to use a file that you obtained from an online store, try going to the online store and getting the appropriate usage rights.". Určite nemusím text tohoto hlásenia prekladať. Podľa programu windows media player 11 potrebujem znovu získať licenciu. Po tejto skúsenosti som sa dal do hľadania, kde mohol byť problém. Prečítal som niekoľko diskusií a článkov a zistil som, že pravdepodobne môj systém v čase o pokus získať licenciu na knihy z SKN nebol pripravený na prehrávanie DRM chránených súborov. ďalej som sa pokúšal prehrať rôzne DRM chránené testovacie klipy a hudobné nahrávky z rôznych internetových obchodov - za všetky dám do pozornosti napr. http://markiza.kinomania.sk s ich testovacím DRM videom na adrese: http://download.kinomania.cz/videos/testDRM.wmv . S posledne nainštalovaným WMP 11 som stále dostával hlášku uvedenú vyššie, že musím licencie získať znova. Nakoniec som vo fóre http://forum.doom9.org našiel prispievateľa, ktorý mal podobný problém, samozrejme nie so službami SKN, ale tiež išlo o DRM chránené zvukové súbory. Zo zúfalstva som teda skúsil, čo ten prispievateľ odporučil: 1) vymazať obsah priečinka c:\Documents and Settings\All Users\DRM\ (čo určite odstráni všetky získané licencie zo systému) 2) zo stránky http://services.wmdrm.windowsmedia.com/indivSite previesť inováciu súčastí zabespečenia prehrávača windows media. Momentálne mám nainštalovaný windows media player 11 a po vykonaní týchto dvoch krokov, môžem bez problémov prehrávať DRM chránený obsah.