SKN otvára brány svojho nového online obchodu

Milí naši čitatelia, spoločne sme sa dočkali revolučného kroku a otvorenia nového e-shopu Slovenskej knižnice pre nevidiacich Mateja Hrebendu v Levoči. Na našej internetovej stránke nájdete v jej hlavnej ponuke odkaz na náš nový e-shop, ktorý sme zriadili pre vás a pre komfortnejšie využívanie našich služieb.

Prepis video prezentácie nakupovania v e-shope SKN

(Video prezentácia práce s e-shopom je dostupná na Youtube kanáli SKN Levoča)

Pozývame Vás do online obchodu Slovenskej knižnice pre nevidiacich Mateja Hrebendu v Levoči. U nás si môžete zakúpiť Knihy, materiály v braili, časopisy, kalendáre, služby či ostatné drobnosti z pohodlia domova. Medzi tovarmi a službami nájdete aj také produkty, ktoré sa dosiaľ v SKN zakúpiť nedali. Po prvýkrát ponúkame nevidiacim alebo ich rodinným príslušníkom a známym možnosť zakúpenia kníh v Braillovom písme alebo vytlačenie krátkych dokumentov v braili. Tovar aj služby e-shopu budeme neustále rozširovať a zlepšovať.

Veríme preto, že kedykoľvek do nášho obchodu zavítate, nájdete si tam niečo nové a zaujímavé pre seba.

V tomto videu Vám ponúkame návod práce s e-shopom. Do e-shopu sa dostanete cez odkaz na stránke SKN, v sekcii hlavná ponuka, hneď pod úvodom.

Navigácia v obchode

Obchod je rozdelený na dve oblasti. V prvej oblasti (hlavná ponuka stránky) je hlavná ponuka e-shopu, následne sekcia prihlásenie alebo používateľský profil a sekcia vyhľadávanie. V druhej oblasti (hlavná oblasť stránky) sa nachádza samotný obsah e-shopu a mení sa v závislosti od toho, v ktorom kroku nákupu sa nachádzate, od výberu tovarov a služieb, cez košík, až po objednávku a jej uhradenie. Obe oblasti sa začínajú nadpisom prvej úrovne, teda sa možno medzi nimi rýchlo prepínať klávesom jeden alebo šift plus jeden. Hlavná oblasť začína vždy omrvinkovou navigáciou, ktorá slúži ako zoznam krokov, ktoré ste v obchode urobili.

Medzi jednotlivými sekciami stránky a vyhľadanými produktami alebo službami sa dá navigovať po nadpisoch, teda písmenom H alebo šift plus H.

Na hlavnej stránke e-shopu sa v hlavnej oblasti zobrazujú naše aktuálne horúce novinky alebo inak zaujímavé tovary a služby, ktoré chceme dať do Vašej pozornosti. Môžete však kliknúť aj na zoznam všetkých produktov a služieb a listovať si celým naším e-shopom v abecednom poradí.

Prihlásenie alebo registrácia

V prvej oblasti, v sekcii prihlásenie do e-shopu, je možné sa prihlásiť alebo zaregistrovať. Takmer vždy je to druhý nadpis od začiatku stránky, teda do tejto sekcie sa dostanete po druhom stlačení písmena H, ak stojíte na začiatku stránky. Vyplnením prihlasovacieho formuláru menom a heslom a stlačením tlačidla prihlásiť vstúpite do obchodu ako registrovaný zákazník. Môžete skúsiť Vaše aktuálne meno a heslo platné pre digitálnu knižnicu, mali by Vás do obchodu prihlásiť.

Pokiaľ nie ste čitateľom digitálnej knižnice, do e-shopu sa môžete zaregistrovať kliknutím na odkaz „registrácia do e-shopu“. Nakupovanie síce funguje aj bez registrácie, vytvorením profilu však získate možnosť komfortnejšieho objednávania a prístup k ďalším službám v budúcnosti. Registračný formulár je jednoduchý a je vhodné v ňom vyplniť všetky údaje, ktoré sú potrebné pre objednávku v budúcnosti.

Profil používateľa

V sekcii prihlásenia nájdete po prihlásení sa do e-shopu svoje meno a pod ním odkaz „upraviť údaje“. Po jeho aktivovaní môžete upraviť svoje osobné údaje a uložiť ich pre budúce použitie e-shopu. Tu si môžete zmeniť aj svoje heslo.

Zabudnuté heslo

Ak ste zabudli svoje heslo, v sekcii prihlasovania kliknite na odkaz „zabudli ste heslo? Kliknite sem!“ Po kliknutí sa v hlavnej oblasti zobrazí formulár, do ktorého je potrebné zadať Vaše prihlasovacie meno a stlačiť tlačidlo odoslať. Ak je toto meno spojené s mailovou adresou, zašleme Vám nové heslo.

V prípade, že sa Vám do e-shopu nedarí prihlásiť, kontaktujte nás na telefónnom čísle pre expedíciu, ktoré nájdete v sekcii kontakty na stránke SKN.

Zobrazenie produktov a služieb

Samotné produkty v obchode sú usporiadané podľa ich zamerania a vyberať si medzi nimi je možné cez hlavnú ponuku. Každá hlavná položka ponuky sa po stlačení klávesu Enter rozbalí do zoznamu s ďalšími podkategóriami priamo v hlavnej ponuke, alebo sa priamo zoznam produktov načíta do hlavnej oblasti stránky. Hlavná ponuka teda slúži podobne ako obchod s oddeleniami, uličkami, regálmi a poličkami. Pre výber konkrétnej knihy teda musíte zájsť do oddelenia knihy, následne do uličky kuchárske knihy, kde sa môže ešte táto sekcia deliť na ďalšie regály alebo poličky. Takéto filtrovanie je možné cez hlavnú ponuku.

Ak sa v oddeleniach a uličkách obchodu zamotáte viac, ako vám je milé, na úplný začiatok e-shopu sa ľahko vrátite. Odkaz „na začiatok e-shopu“ v hlavnej ponuke vás tam vždy bezpečne vráti, pričom obsah košíka zostane zachovaný.

Samotné produkty sa načítavajú vždy v hlavnej oblasti stránky, pohybovať sa medzi nimi dá po nadpisoch. Každý produkt obsahuje odkaz na detail produktu. Nájdite si teda nadpisom (písmenom H) produkt a šípkou dole nájdite odkaz „detail produktu“. V detaile produktu sa dozviete jeho plný názov, popis, môže tam byť aj ilustračný obrázok, môžete si vybrať formát alebo druh, ak to je pri danom produkte umožnené.

Ak si chcete produkt kúpiť, po zvolení vybraných parametrov, ak sú v ponuke, stlačte tlačidlo „vložiť do košíka“.

Košík nájdete vždy na začiatku hlavnej oblasti, označený ilustračným obrázkom a odkazom s názvom „košík“, kde sa uvádza aj počet produktov aj cena celého košíka. Keďže má ilustračný obrázok, je možné ho rýchlo nájsť aj po stlačení klávesu G alebo šift plus G.

Kam s plným košíkom?

Ak ste si už do košíka vložili všetky produkty, ktoré chcete kúpiť, môžete enterom aktivovať odkaz s názvom „košík“, s uvedeným počtom produktov a ceny.

V košíku sú produkty usporiadané v tabuľke. Nájdete tu informácie o názve produktu, počte zakúpených kusov a o cene daného produktu. V poslednom stĺpci tabuľky je odkaz na odstránenie produktu z košíka. V tabuľke sa môžete pohybovať štandardnými príkazmi kontrol plus alt plus šípka želaným smerom pohybu po tabuľke. V poslednom riadku tabuľky nájdete informáciu o celkovej cene košíka.

Ak niektorý z produktov spadá pod tovar s poštovným, košík obsahuje informáciu o cene poštovného. Ak si však v ďalšom kroku objednávky vyberiete osobný odber, poštovné sa neuplatní.

Ak ste s obsahom košíka spokojní a chcete pokračovať v objednávke, aktivujte klávesom Enter odkaz „objednať“.

Objednávka

Formulár s objednávkou začína sumárom košíka. Po ňom nasledujú údaje pre doručenie, ktoré budú vyplnené podľa profilu zaregistrovaného používateľa, ak sú údaje správne vyplnené v profile používateľa. V prípade neregistrovaného zákazníka je potrebné formulár starostlivo vyplniť.

Následne si môžete začiarkavacím políčkom zvoliť, či chcete dostať k nákupu faktúru. (pre začiarknutie alebo odčiarknutie použite medzerník)

Ďalšie začiarkavacie políčko umožňuje zvoliť inú dodaciu adresu.

Nasleduje prepínač možností doručenia. Na stránke sú uvedené aj informácie o podmienkach poštovného v prípade doručenia alebo osobného odberu, k týmto údajom sa dostanete po vypnutí formulárového režimu a prečítať si ich môžete šípkami.

Nasleduje spôsob platby, kde si môžete prepínačom vybrať online platbu alebo platbu bankovým prevodom. Online platba umožňuje platbu kartou, Google Pay, ale aj priamym vstupom do platobnej brány vybraných bánk.

Na záver je potrebné začiarknutím políčok potvrdiť váš súhlas s obchodnými podmienkami a vyhlásením o spracúvaní osobných údajov po tom, ako sa s nimi oboznámite. Odkazy na oba dokumenty sú priamo spojené s príslušnými začiarkavacími políčkami.

Ak ste vyplnili všetky polia formulára, stačí už iba aktivovať odkaz objednať. Ak niektorý z povinných údajov chýba, e-shop na to upozorní, pričom správa sa objaví nad chýbajúcim údajom.

Platba

Ak ste si zvolili pri objednávke online platbu, po zhruba piatich sekundách po potvrdení objednávky vás obchod presmeruje na platobnú bránu, kde si môžete zvoliť spôsob úhrady. Platobná brána je už portálom Štátnej pokladnice, jej prístupnosť nemôžeme ovplyvniť. V súčasnosti je platobná brána pre čítače obrazovky úplne prístupná.

Ak ste si zvolili platbu prevodom, platobné údaje pre bankový prevod vám zašleme po potvrdení objednávky mailom.

Ďakujeme vám za nákup v našom obchode. Veríme, že vás naša ponuka zaujala. Produkty budú do obchodu postupne pribúdať, navštevujte nás preto častejšie a určite si medzi nimi nájdete niečo zaujímavé.